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01.
04.
2011
Konzept und Realisierung einer Architektur zur automatisierten und konsistenten Integration von Dokumentationsartefakten in webbasierten Hilfesystemen
Daniel Rentsch
TU Dresden
Verteidigung der Beleg-Arbeit
Innerhalb eines Unternehmens ist eine der wesentlichen
Aufgabenstellungen, verschiedenen Endsystemen Zugriff auf
Informationen bereitzustellen, welche Daten und Funktionsweisen
dieser selbst beschreiben. Dabei ergibt sich das Problem, dass die
beschreibenden Daten in einen inkonsistenten Zustand gelangen
können, wenn das System verschiedene Evolutions/Produkt-zyklen
durchläuft bzw. die Dokumentationsartefakte selbst erweitert
werden. Insbesondere betrifft dies User Guides bzw.
Bedienungsanleitungen, deren Daten in das jeweilige System fest
integriert werden. Diese existieren (neben der Instanz in dem
jeweiligen System) in einer Vielzahl von Ausprägungen, welche jedoch
immer einen konsistenten Zustand vorweisen müssen. Es soll
analysiert werden, welche Grundlagen und Voraussetzungen geschaffen
werden müssen, um eine automatisierte Verarbeitung und Integration
des Ausgangsmaterials in die Endsysteme zu gewährleisten, mit dem
Ziel, auf diesen ein integriertes Hilfesystem anbieten zu können.
Ein Teil der Arbeit soll sich mit der Fragestellung beschäftigen,
wie mit Hilfe von Technologien aus dem Bereich Information Retrieval
Anfragen an die Ausgangsdaten generiert werden können, so dass ein
Ranking dieser ermöglicht wird. Zentrales Ziel ist die Entwicklung
einer Architektur, welche es Endsystemen ermöglicht, ein
integriertes (webbasiertes) Hilfesystem automatisiert generieren zu
können.
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